English

As Covid-19 continues to rapidly evolve with increasing measures from federal and provincial governments, including local health authorities to curb the spread and risk of infection within our personal communities, many employees are faced with extended school closures and growing inquiries from inquisitive children. Attached is a communication on how speak to children about COVID-19. The newsletter provides quick tips and guidance for parents, guardians and anyone tasked with the care of children.

Our primary goal continues to be the well-being of our customers, clients and their families. It’s is our privilege to provide you with timely, supportive and meaningful communications as we navigate uncharted territory during these unprecedented times.

Please note that due to increased global network congestion due in large part to millions of people around the world working from home, you may experience difficulty connecting when trying to make phone calls, including to Homewood. You may have to make multiple attempts. You may also try contacting us from a land-line as opposed to using your mobile phone.

If your call is not urgent, you may consider calling back at off-peak times. Rest assured our intake consultants are available and ready to help.

If you are in immediate crisis where there is risk to yourself or someone else, please contact 9-1-1.

We will keep you informed of any developments.

We appreciate and value your business.

Homewood Health

 

 

Français

Avec l’évolution rapide de la Covid-19 et les mesures croissantes prises par les gouvernements fédéral et provinciaux pour freiner la propagation et le risque d’infection dans nos collectivités, bon nombre de nos employés* vivent des fermetures d’écoles prolongées et doivent faire face à un nombre grandissant de questions de la part de leurs enfants. Vous trouverez ci-joint une communication sur la façon de parler aux enfants de la COVID-19. Elle offre des conseils pratiques aux parents, aux tuteurs et à toute personne chargée de famille.

Notre objectif principal demeure la prospérité de nos organisations clientes et le bien-être de nos clients et de leur famille. Nous considérons comme un privilège notre mission de vous fournir des communications utiles, pertinentes et en temps opportun alors que nous avançons en territoire inconnu en cette période sans précédent.

Veuillez noter qu’en raison de la congestion du réseau téléphonique mondial due en grande partie au fait que des millions de personnes dans le monde travaillent à domicile, il se peut que vous ayez des difficultés à obtenir une connexion téléphonique, même à Homewood. Vous devrez peut-être faire plusieurs tentatives avant de pouvoir nous joindre. Essayez de nous appeler à partir d’un téléphone filaire au lieu de votre téléphone mobile.

Si votre appel n’est pas urgent, veuillez nous rappeler pendant les heures creuses. Rassurez-vous : nos conseillers et conseillères à l’accueil sont là et prêts à vous aider.

Si vous êtes en état de crise et s’il y a danger pour vous-même ou quelqu’un d’autre, veuillez composer le 9-1-1.

Nous vous tiendrons au courant de tout nouveau développement.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous en remercions.

Homewood Santé